PRIVACY POLICY

MAGMA GLASS - Online Store|マグマグラス・オンラインストア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.転売防止の取組み

転売など、商用利用や利益を目的とした方(事業者含む)のご利用をお断りしています。
販売価格を著しく超えてのフリーマーケットサイト、フリマアプリ、ネットオークション等での当工房作品の売買、買取サービスのご利用はご遠慮ください。不当な価格での取引は固く禁じております。

また当工房では転売行為に対して以下のような対策を実施しております。

1)過去にフリーマーケットサイトなどで高額販売されたことが確認されているお客様は、ご購入手続き後であっても注文商品(作品)の購入をお断りさせていただきます。また、確認出来次第アカウントは停止・削除させて頂きます。

2)アカウントの登録内容に不審な点がある場合は、ご購入手続き後であっても注文商品(作品)の購入をお断りさせていただきます。(例:お名前が明らかに本名でない場合、お名前やご住所について、ご連絡してもご返答をいただけなかった場合など)

3)複数のアカウントを不当に申請、保有された場合、会員アカウントを停止・削除させて頂く場合がございます。
また不正に保有したアカウントを利用し購入制限の対象商品(作品)を複数購入された場合、以降の商品購入をお断りし、ご利用された会員アカウントは停止・削除させて頂きます。また、上記の行為が確認できたお客様に新たにアカウントを作成いただいた場合でも確認出来次第アカウントは停止・削除させて頂きます。

4)転売への対応強化を目的として株式会社メルカリ様に連携・協力を求めます。転売を発見した際には直ちに販売停止を依頼し、該当ページを削除させて頂きます。転売者が特定できた場合、予告なく注文商品(作品)の出荷を停止・アカウントを停止・削除いたします。

以上の対策は「より多くのお客様に適正な価格で商品(作品)をご提供すること」を目的としております。
転売目的の購入者により、正当なエンドユーザー様が不快な思いを受けないよう、出来る限りの対策を続けていく所存でございます。

転売防止の取組みにて、登録されたアカウントを停止・削除を行う場合があることについて何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
配送料は購入金額に関係なく、各地域ごとに送料がかかります。一部離島、沖縄本島を除く地域は、表記の金額より別途料金が加算されます。

<送料込み商品について>
小物品のみ送料はかからず、郵便(クリックポスト)発送となる品物がございます。ただし、通常商品と混在する場合は、各地域ごとに送料がかかります。(900円より)

<送料のおまとめについて>
ご購入件数毎に送料がかかります。別々にご購入の商品をおまとめして発送する場合でも、送料のおまとめは基本的には行なっておりません。「クレジットカード払い」の方は、あらかじめご了承ください。

返品について

不良品
ガラス品は破損の恐れがあるので、商品到着後は早めに内容確認をお願いいたします。破損やご注文と異なる場合など、当店の不手際により不備が発生した場合は即日ご連絡ください。着払返送後、交換対応(再制作)させていただきます。
返品期限
不良品・誤配送以外の商品の返品は承っておりません。 商品のご相談は、お届け後速やかに(5日以内)にお電話にてご連絡ください。0974-76-1878(火曜定休日/10時〜17時)
返品送料
お客様のご都合による交換が発生した場合、送料はお客様負担(発払い)にてお願いいたします。こちらの不手際による場合は着払いにてご対応をお願いいたします。

お支払いについて

クレジット
代金引換
ご請求先とお届け先が異なる場合は、代金引換をお選びいただけませんのでご了承ください。
また、代金引換の際は「現金のみ」となります。代金引換の際は、ご購入時の総額に応じて手数料がかかります。
銀行振込(先払い)
銀行振込の場合は「先払い」となります。5日以内に「ご注文者様の氏名」にてお振込ください。振込確認がとれましたら「受注完了」となります。5日間を過ぎるとキャンセル扱いとなりますのでご了承くださいませ。また、お振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。*「ご注文者様の氏名」以外でお振込みの場合は確認か取れませんのでご注意ください。